Mediation
Bemiddeling tussen werkgever en werknemer, met focus op begrip, herstel van communicatie en duurzame oplossingen.
Wat is mediation?
Mediation is een vorm van bemiddeling waarbij een onafhankelijke derde partij (de mediator) beide partijen helpt om in gesprek te gaan en samen tot een oplossing te komen. In tegenstelling tot een juridisch geschil, staat bij mediation niet winnen of verliezen centraal, maar samenwerking en wederzijds begrip.
Ik ben gespecialiseerd in mediation tussen werkgever en werknemer. Of het nu gaat om een conflict, miscommunicatie, of een verstoorde arbeidsrelatie – mediation biedt een veilige ruimte om opnieuw met elkaar in gesprek te gaan en samen een weg vooruit te vinden.
Wanneer is mediation geschikt?
- •Er is een conflict tussen werkgever en werknemer
- •De communicatie is verstoord of vastgelopen
- •Er zijn misverstanden die opgelost moeten worden
- •Beide partijen willen een oplossing, maar weten niet hoe
- •Een juridische procedure voelt te zwaar, maar het probleem moet wel opgelost worden
- •De werkrelatie moet worden hersteld of op een goede manier worden afgesloten
Hoe werkt mediation?
1. Intakegesprekken
Ik voer eerst afzonderlijke gesprekken met beide partijen om de situatie te begrijpen en te checken of mediation geschikt is.
2. Gezamenlijke sessies
In één of meerdere gezamenlijke sessies krijgen beide partijen de ruimte om hun verhaal te delen. Ik begeleid het gesprek zodat er echt geluisterd wordt en er ruimte is voor begrip.
3. Samen naar oplossingen
We verkennen wat beide partijen nodig hebben en werken toe naar oplossingen die voor beide partijen werken. Het doel is niet winnen, maar samen verder kunnen.
4. Afspraken vastleggen
Als we tot een oplossing komen, leggen we deze vast in een mediationovereenkomst. Deze is niet juridisch bindend, maar vormt wel een solide basis om verder mee te werken.
Wat levert mediation op?
Herstel communicatie
Beide partijen krijgen ruimte om hun verhaal te delen in een veilige omgeving.
Wederzijds begrip
Ontdek wat er echt speelt en vind samen een oplossing.
Duurzame oplossingen
Focus op oplossingen die werken voor beide partijen op lange termijn.
Mijn rol als mediator
Als mediator ben ik onpartijdig en neem ik geen kant. Mijn taak is om beide partijen te helpen hun verhaal te vertellen, naar elkaar te luisteren, en samen oplossingen te vinden. Ik begeleid het proces, maar de beslissingen liggen altijd bij de partijen zelf.
Vanuit mijn jarenlange ervaring als ondernemer in de horeca met veel personeel, weet ik hoe belangrijk goede communicatie is en hoe snel dingen kunnen escaleren. Maar ik weet ook dat met de juiste begeleiding veel situaties weer recht te trekken zijn.
Waarom kiezen voor mediation?
- •Sneller en goedkoper dan een juridische procedure
- •Minder formeel en meer menselijk dan een rechtszaak
- •Beide partijen hebben inspraak in de oplossing
- •Focus op de toekomst, niet op het verleden
- •Vertrouwelijk – wat besproken wordt blijft tussen de partijen
Hulp nodig bij een conflict?
Neem contact op voor een gratis telefonisch kennismakingsgesprek van maximaal 30 minuten. We bespreken de situatie en kijken of mediation de juiste stap is voor jullie.